Betflag Επίσημη Πολιτική Απορρήτου & Δεδομένων GDPR

Η betflag δεσμεύεται στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και της ελληνικής νομοθεσίας. Η πολιτική απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές συλλογής, χρήσης και προστασίας των δεδομένων των χρηστών κατά την πλοήγηση και την χρήση της πλατφόρμας.

Κύρια χαρακτηριστικά συλλογής δεδομένων

Η betflag λειτουργεί με πλήρη διαφάνεια σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγει. Παρακάτω παρουσιάζονται οι κύριες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών και ο σκοπός της συλλογής τους:

Τύπος δεδομένων	Σκοπός συλλογής	Σημείωση
Προσωπικά (όνομα, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμός τηλεφώνου)	Κατάχρηση λογαριασμού και επικοινωνία	Απαιτούνται κατά την εγγραφή
Τεχνικά (IP, cookies, δεδομένα συσκευής)	Λειτουργία ιστοσελίδας και ασφάλεια	Συλλέγονται αυτόματα
Χρηματοοικονομικά (αριθμοί λογαριασμών, συναλλαγές)	Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων	Προστατεύονται με κρυπτογράφηση

Σκοποί χρήσης πληροφοριών

Η betflag χρησιμοποιεί τα δεδομένα των χρηστών αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

Παροχή πρόσβασης στο λογαριασμό και στις υπηρεσίες της πλατφόρμας
Ταυτοποίηση ταυτότητας (KYC) σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις
Ασφάλεια συναλλαγών και πρόληψη δόλιας δραστηριότητας
Συμμόρφωση με τους νόμους κατά του ξεπλύματος χρήματος (AML)
Προσωποποίηση της εμπειρίας χρήστη βάσει προτιμήσεων
Υποστήριξη πελατών και επίλυση ζητημάτων λογαριασμού
Αναφορές και ανάλυση στατιστικών (χωρίς αποκάλυψη προσωπικής ταυτότητας)

Μεταφορά δεδομένων σε τρίτα μέρη

Η betflag μεταφέρει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους μόνο όταν είναι απολύτως αναγκαίο για την εκπλήρωση των υπηρεσιών. Δεν πωλούνται δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Οι παραλήπτες δεδομένων περιλαμβάνουν:

Παρόχους παιχνιδιών και τρίτων πλατφόρμων (μόνο για την εκτέλεση συναλλαγών)
Πλατφόρμες επεξεργασίας πληρωμών για ασφαλείς καταθέσεις και αναλήψεις
Υπηρεσίες ταυτοποίησης για επαλήθευση της ηλικίας (21+ στην Ελλάδα)
Αρχές κανονισμού και νομικές αρχές εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία
Πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας δεδομένων με αυστηρές συμφωνίες συμμόρφωσης

Τεχνολογίες προστασίας και κρυπτογράφησης

Η betflag προτάσσει την ασφάλεια των δεδομένων ως πρωταρχική προτεραιότητα. Όλες οι συναλλαγές και οι προσωπικές πληροφορίες προστατεύονται χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα μέτρα:

Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταφορές δεδομένων μεταξύ του πελάτη και του διακομιστή
Κρυπτογράφηση των δεδομένων αποθήκευσης στις βάσεις δεδομένων
Πολιτική δικτύου με τείχη προστασίας και συστήματα ανίχνευσης εισβολών
Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και έλεγχοι διείσδυσης από ανεξάρτητους ειδικούς
Πρόσβαση σε περιορισμένο αριθμό εξουσιοδοτημένου προσωπικού μόνο
Αυτόματες αναφορές και παρακολούθηση για ανίχνευση ύποπτης δραστηριότητας

Δικαιώματα των χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR και τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων, οι χρήστες έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης - Ζήτηση αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που αποθηκεύονται
Δικαίωμα διόρθωσης - Διόρθωση ανακριβών ή ημιτελών πληροφοριών
Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στο «σας ξεχάσουμε») - Αίτηση διαγραφής προσωπικών δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας - Παίρνει την επεξεργασία των δεδομένων αναστέλλεται προσωρινά
Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων - Λήψη των δεδομένων σας σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
Δικαίωμα αντίρρησης - Άρνηση της επεξεργασίας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ
Δικαίωμα απόσυρσης της συγκατάθεσης - Ανάκληση της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Cookies και ανάλυση

Η betflag χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σταθερή λειτουργία της πλατφόρμας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Τα cookies διακρίνονται σε τρεις κατηγορίες:

Αναγκαία cookies - Απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστοσελίδας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν
Λειτουργικά cookies - Θυμούνται τις προτιμήσεις του χρήστη (γλώσσα, θέμα)
Αναλυτικά cookies - Συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα για τη βελτίωση της απόδοσης του ιστοσελίδας

Οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν τα περισσότερα cookies μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή τους. Για χρήστες του Google Chrome, μεταβείτε σε Ρυθμίσεις - Ιδιωτικότητα και ασφάλεια - Cookies και άλλα δεδομένα ιστοσελίδων. Στο Safari, μεταβείτε σε Προτιμήσεις - Ιδιωτικότητα. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των αναγκαίων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του λογαριασμού.

Επικοινωνία και υποχρεώσεις

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα δικαιώματά σας ή τη χρήση των δεδομένων σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της betflag στο support@bet-flag.gr. Η betflag δεσμεύεται να ανταποκριθεί σε αιτήματα προσβάσης δεδομένων εντός 30 ημερών σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.